PADANG - Wali Kota Padang, Fadly Amran, melakukan kunjungan mendadak ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Padang pada Rabu (5/3/2025) untuk memastikan pelayanan administrasi kependudukan berjalan maksimal. Kunjungan ini merupakan bagian dari implementasi Program Unggulan (Progul) Padang Amanah yang berfokus pada pemerintahan bersih, transparan, dan pelayanan prima.

Dalam kunjungannya, Fadly Amran meninjau langsung berbagai layanan yang diberikan kepada masyarakat. Ia menegaskan bahwa peningkatan kualitas layanan Disdukcapil sangat penting agar masyarakat dapat mengurus dokumen kependudukan dengan mudah dan nyaman. "Layanan publik harus terus ditingkatkan. Melalui Progul Padang Amanah, kita ingin memastikan bahwa pelayanan kepada masyarakat semakin mudah, cepat, dan bebas pungli," ujarnya.

Salah satu inovasi yang menjadi sorotan adalah layanan daring SIRANCAK, yang kini dapat diakses 24 jam. Layanan ini memungkinkan masyarakat mengurus dokumen kependudukan secara online tanpa harus datang ke kantor Disdukcapil. "Ini adalah bagian dari integrasi sistem pemerintahan dalam Progul Padang Amanah," jelas Fadly Amran.

Meskipun kantor Disdukcapil masih menggunakan bangunan lama, Wali Kota memastikan bahwa kenyamanan masyarakat tetap menjadi prioritas utama. "Yang terpenting bukan seberapa megah gedungnya, tetapi bagaimana kualitas pelayanannya," katanya.

Fadly Amran juga menekankan pentingnya semangat Padang Juara dalam setiap aspek pelayanan publik. Ia menginstruksikan seluruh jajaran Disdukcapil untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menjaga integritas. "Saya tidak ingin ada pungutan liar atau pelayanan yang berbelit-belit. Kita hadir untuk melayani, bukan mempersulit. Berikan yang terbaik untuk masyarakat," tegasnya.

Kunjungan ini merupakan langkah nyata Pemerintah Kota Padang dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Editor: Andarizal